11月14日消息，1688平臺今日發布關于1688極速退現貨類訂單規則變更通知（以下簡稱公告）。
公告稱，為了給買家提供更高效的退款服務和交易體驗，1688.com將對極速退現貨類訂單做調整說明，規則變更正式生效執行時間為2022年11月22日，生效范圍為所有行業。
公告顯示，買家已付款，等待賣家發貨，規則變更前，下單支付24小時內，訂單未點擊發貨，買家發起退款申請；買家等級L0-L6且單筆退款金額≤1000元（分階段交易除外），商家需在2小時內響應退款申請，其余類型，商家需在24小時內響應退款申請，超時退款協議自動達成（注：買家在18點后至次日9點前發起的極速退款流程，賣家需在次日10點到12點時間內響應）。
規則變更后，下單支付30分鐘內，訂單未點擊發貨，買家發起退款申請，單筆退款金額≤300元（分階段交易除外），商家無需響應系統自動執行退款，0秒即時退款成功；下單支付30分鐘到24小時內，訂單未點擊發貨，買家發起退款申請，單筆退款金額≤1000元（分階段交易除外），商家需在2小時內響應退款申請（注：買家在18點后至次日9點前發起的極速退款流程，賣家需在次日10點到12點時間內響應）；除以上兩種條件，商家需在24小時內響應退款申請，超時退款協議自動達成。
1688平臺近日還發布商品智能講解視頻公告，為更好地幫助商家提升優質商品在1688平臺的有效表達，為買家提供更好的采購決策支持，1688將對符合條件的商品，為商家無償提供對商品主圖進行自動化二次加工的工具，為商品加入講解音頻、字幕、片尾等內容，幫助商家零成本產出一條智能講解視頻。
升級項為智能商品講解，變化前，商品無商品講解，無法獲得商品講解公域流量；變化后，根據主圖素材及商品詳情頁面核心素材智能生成商品講解視頻，商品講解視頻有機會在搜索、推薦等核心場景進行有效分發，對應商品在商品成長內容力得分將會增加。